Klacht: Klacht over onjuiste kassaberekeningen

klagerf949974e op 27 oktober 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er is een klacht ingediend over een Kruidvat-winkel, waarbij het personeel onjuiste kassaberekeningen zou hebben gemaakt. Ondanks het aankaarten van het probleem in de winkel, ontving de klant geen adequate reactie of oplossing, wat leidde tot frustratie over de basisvaardigheden van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de Kruidvat winkel waar ik onlangs was. Het personeel kan niet goed rekenen, wat resulteerde in een onjuist bedrag aan de kassa. Ondanks dat ik mijn probleem in de winkel heb aangekaart, heb ik geen juiste reactie of oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend en het lijkt erop dat er een gebrek aan basisvaardigheden is bij het personeel.

Gewenste Oplossing:

Ik stel voor dat het personeel een rekencursus aangeboden krijgt om deze problemen in de toekomst te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

28 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM