Klacht: Geen maatschepje in maaltijd shake aardbei

klagera72daa99 op 28 oktober 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Een klant heeft een pot "Kruidvat maaltijd shake aardbei" aangeschaft, maar ontdekte dat er geen maatschepje in de pot aanwezig was. Dit leidt tot ongemak, omdat de klant nu handmatig 30 gram moet afwegen in plaats van het gebruikelijke maatschepje. Er is bezorgdheid over de mogelijkheid dat dit probleem ook bij andere potten voorkomt.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een pot “Kruidvat maaltijd shake aardbei” gekocht, maar tot mijn verbazing ontdekte ik dat er geen maatschepje in de pot zat. In de beschrijving staat duidelijk dat ik ongeveer 2 maatschepjes moet toevoegen aan 250 ml melk. Hierdoor moet ik nu telkens 30 gram afwegen, wat zeer onhandig is. Ik maak me zorgen dat dit probleem zich niet alleen bij mijn pot voordoet, maar ook bij andere potten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om dit probleem na te kijken in de productie en een oplossing te bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM