Klacht: Vermeende lawaai bij projector Sterre hemel

renejokehulst op 03 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 3 maart 2015

Een opa heeft voor zijn kleinzoon een Sterren projector aangeschaft, nadat hij deze met moeite had gevonden in Sneek. Na de verjaardag bleek de projector veel lawaai te maken en niet scherp te zijn, wat leidde tot teleurstelling bij de jongen. De opa vraagt zich af of deze problemen normaal zijn of dat het om defecten gaat, en vreest dat ze een miskoop hebben gedaan.

Mijn Klacht:

Ik, opa van een kleinzoon die idolaat is van alles wat boven te zien is
voor zijn verjaardag deze Sterren projector gevraagd echter niet zo
eenvoudig want ,wij wonen in Purmerend ,waren geen aanwezig dus
door naar Volendam ook niet. Uiteindelijk kwamen we uit in Sneek
Waarvan we weten dat daar twee filialen zijn dus de meeste kans
op slagen wat inderdaad gelukt is. Wij hemeltje blij maar een dag na
zijn verjaardag kregen we te horen dat die projector enorm veel lawaai
maakte en niet scherp te krijgen was, een intense teleurstelling voor
die kleine sterrenkundige .nu komt mijn vraag…..zijn dit defecten of
hoort dit zo, zoja dan hebben we een miskoop gedaan en een kanjer
teleur gesteld.

Gewenste Oplossing:

Tja, ik zou graag deze teleurstelling ongedaan willen maken want
Opa 's mogen niet falen vind ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM