Mijn Klacht:
al vlak na aan koop vorig jaar augustus bleek de cherry mobility tablet niet goed te werken…
totaal vier keer ter reparatie geweest.
twee keer gerepareerd…werkte niet
twee keer zeggen ze geen storing te vinden maar thuis werkt ie niet…
komt nu retour ondanks dat ik heb aangegeven dit niet te willen, heb niks aan apparaat dat blijft storen/vastlopen uitvallen.
zij verwijzen nu naar jullie vanwege verkooppunt.
persoonlijk voelt het als van het kastje naar de muur verwezen worden.
want linksom of rechtsom bijna een jaar verder is er niks opgelost, hebben we niet kunnen genieten van de aan koop er juist hoop gedoe mee gehad en komt er een tablet retour die ik eignelijk niet eens meer wil aannemen.
vecht aub met elkaar uit wie wat en hoe, maar los het met mij naar behoren op.
op korte termijn. lang genoeg geduurd. kan niet de bedoeling zijn.
Gewenste Oplossing:
Bij voorkeur geld retour
ben enorm vaste klant in kruidvat winkels dus mag ook in vorm tegoed in winkel..
baal e norm dat ik m niet in een fysieke winkel heb gekocht waardoor ik niet naar een balie kan om iets te overleggen, zou het waarderen al sjullie doen alsof ik wel aan je balie sta en vanuit het principe dat het voor jullie ook vervelend is dat ie t niet doet...kkomen tot een passende oplossing.
