Mijn Klacht:
Beste nietservicegerichte Kruidvat,
Vandaag voelde ik mij beetgenomen door een geliefde winkelketen. Een winkelketen waarvan ik dacht dat zij dicht bij de mens zaten. Maar vandaag heeft Kruidvat een afstand gecreëerd.
Met plezier stond ik te wachten op het openen van het filiaal bij ons in de buurt; ik was er vroeg bij om de Supertrash jas te bemachtigen. Helaas was de maat (128) waarvoor ik kwam er niet. Sterker nog er was erg weinig geleverd. Vervolgens ben ik welgeteld 7 andere filialen gaan bezoeken in de weide omgeving, de medewerkers vertelden allemaal hetzelfde; er was te weinig geleverd wat uitmondde in een koopoprlog. De filialen van Kruidvat waren in de vroeger uurtjes vandaag een slagveld van jonge ouders die het moesten opnemen tegen Marktplaats handelaars.
Er was veel ontevredenheid en dit wil ik hier uitten. Kruidvat, jullie service was vandaag beneden peil! Het was Super Trashy! Erg jammer voor een geliefde keten. Jullie geloofwaardigheid is hiermee behoorlijk achteruit gegaan. Ik koop liever de babyproducten ook elders nu.
Met vriendelijke groet,
Souad
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik als trouwe Kruidvat klant de meisjesjassen in maat 128 kan bemachtigen.
En wanneer Kruidvat stopt met het adverteren van zulke valse lokkertjes.
(10)
