Mijn Klacht:
Ik heb twee weken geleden een stofzuiger gekocht bij het kruidvat. Een dirtdevil. Hij doet het niet meer. Ik bel met de klantenservice en krijg te horen dat ik contact op moet nemen met dirtdevil en dat zij mijn stofzuiger repareren of terug nemen. Ik zit dus zonder stofzuiger!!! Ik vind dit uiterts klantonvriendelijk. Ik heb een huishouden met vier kids en twee honden. Zonder stofzuiger kan ik niet.
De vrouw die ik aan de lijn had was ook aan het praten tegen me alsof ik een bolslagen idioot was. Ben erg ontdaan van deze klantvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn stofzuiger omruilen of mn geld terug geven. Zodat ik zsm een andere heb.
