Klacht: Speelgoed (EI) van euro 2.49

klantnummer 2620906172038 op 22 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 november 2019

Een klant heeft twee speelgoed eieren gekocht voor zijn kleinkinderen, maar was teleurgesteld over de inhoud. In plaats van verwacht speelgoed vond hij slechts een klein bakje klei en enkele rommeltjes, wat hij te duur vond voor de prijs van 2,49 euro. De klant vraagt het bedrijf om het product uit de winkel te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 eieren van speelgoed voor mijn kleinkinderen gekocht.
Bij het open maken is het een grote teleurstelling, er zit een
heel klein bakje klei in en wat rommeltjes, ik vind dit duur voor
zoveel geld, het was voor de kinderen een teleurstelling, hoop dat
u dit produkt uit de winkel kan halen.

Gewenste Oplossing:

Als u van deze produkten misschien eerst kan bekijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM