Klacht: slechte verkoper

onno van hilst op 25 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 25 juni 2014

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een verkoopster in Bolnes, die hem weigerde vijf verpakkingen paracetamol te verkopen. Ondanks zijn uitleg over de situatie, waaronder vakantie en mogelijke ziekte, kreeg hij de medicatie niet mee. De klant verwijst ook naar eerdere negatieve ervaringen van zijn kinderen met de verkoopster en andere acties in de winkel.

Mijn Klacht:

Geachte Dhr. / Mevr.

Na jaren (ja jaren) wil ik een klacht indienen over een verkoopster (Reinera te Bolnes).
Wat mijn vrouw en kinderen vaak is overkomen over kwam mij vandaag .Ik moest paracetamol hebben en nam er 5 ik wist dat de vraag zou kommen ZO VEEL DAT KRIJGT U NIET MAG NIET
Dat begrijp ik maar vakantie meerdere personen en misschien ben ik ziek (hoef ik haar niet uit te leggen). Dus ik zij vakantie maar kreeg het niet mee. Oke dan reken ik het wel in 5 x af maar dat wilde ze ook niet .Prima dan dien ik een klacht in toen ging het ineens wel. De klacht zou toch wel komen op korte termijn omdat mijn kinderen nu 21 -19 jaar al een keer eruit zijn gezet omdat ze naar de gratis 1/5 vroegen waar ze toen recht op hadden .Ook actie producten krijg je soms niet. Maar die waren al op (dinsdag morgen 10.00 Wel snel) staatloten zijn er nog nooit geweest in Bolnes ?????? Ook worden mijn dochter dom genoemd ,omdat ze iets verkeerd gekocht had .(geen onderwater fotocamera maar een filmcamera) kan gebeuren . Ze moeten ook respect voor ouderen hebben (die mogen voor ) ik vind het jammer om dit te melden bij jullie maar mijn gezin gaat liever een paar kilometer rijden naar een ander filiaal dan hier heen te gaan. Ik geef ze gelijk . Ik hoop dat U mij nog een reactie over geeft ,om toch weer met plezier naar kruidvat te gaan in Bolnes. De verkoper moet uw reclame zijn maar dat is niet zo hier .De bedrijfsleider die hier tijdelijk is wel.

Met vriendelijke groeten
O van Hilst

Gewenste Oplossing:

dat ik netjes behandeld wordt en zelf mag bepalen wat ik koop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door onno van hilst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM