Klacht: Scherpe rand binnenkant pamper bij de scheurnaad!

Rensien op 18 oktober 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 18 oktober 2013

Een klant heeft juniorbroekjes nr. 5 van Kruidvat aangeschaft en ervaart dat de binnenkant bij de scheurnaad scherpe randjes heeft, wat leidt tot ongemak voor hun zoon. De klant merkt op dat het materiaal lijkt op verharde textiellijm en niet zacht of huidvriendelijk is, wat zorgt voor irritatie en schuren.

Mijn Klacht:

Voor het eerst deze juniorbroekjes nr.5 aangeschaft.
Onze zoon klaagde regelmatig over kriebel en ‘prik’ van de luier. Wil ze liever ook niet aan.
Trek ik vanavond een luierbroekje aan voel ik aan de binnenkant waar de scheurnaad zit allerlei scherpe randjes.
Het lijkt op een soort verharde textiellijm. Het ene broekje heeft het erger dan de ander maar dit zijn nu niet bepaald de zachte materialen die vriendelijk voor de huid zijn.
Dit schuurt de huid en zit niet fijn!!!

Gewenste Oplossing:

Aanpassing van het product en eventueel een compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM