Klacht: scheermesjes

vogelaar op 07 september 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 7 september 2013

Een vrouw van 65 jaar heeft meerdere Kruidvat-filialen bezocht op zoek naar scheermesjes die in de reclame waren, maar vond deze nergens. Ondanks herhaalde bezoeken en verzoeken om de mesjes apart te leggen, kreeg zij geen gehoor en was zij teleurgesteld over de geboden service. Ze uitte haar frustratie over de situatie, die haar als onredelijk en tijdrovend voorkwam.

Mijn Klacht:

Ik ben vrijdag 6 sept 2013 naar Heemskerk geweest voor scheermesjes die in de reclame zijn die hadden het niet .Op de fiets naar Beverwijk die hadden het ook niet .Met de auto naar Amstelveen kostverlorenhof hadden het ook niet maar ik moest zaterdag om 9 uur maar komen kunnen jullie het voor mijn apart leggen dan sta ik om 9 uur voor de deur nee dat mag niet wachten tot de deur open gaat wat denkje we hebben nog niet alles uit gepakt kom om 11 uur maar terug ik door naar het plein ookniks terwijl de reclame al 4 dagen op de tv is . En nu heb ik nog niks . Hier word je toch niet goed van ik ben geen jojo . Ik ben een vrouw van 65 jaar en dan zo met jekanten om gaan dit is een hele slechte service sorry maar het moest er even uit ik ben woest

Gewenste Oplossing:

Sturen jullie maar 2 pakjes Gillete Proglide navulmesjes Fusion van 16,12€

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM