Mijn Klacht:
Mijn koelkast is aangeschaft in oktober 2009. Binnen 1 jaar moest bij het vriesgedeelte iets vervangen worden , want de koelkast lekte en ijsvorming in het vriesgedeelte. Nu ( 1-7-2014) is de monteur geweest voor hetzelfde probleem en het display was al geruime tijd stuk.
Nu heb ik hier ruim 160 euro voor betaald, iets minder dan de helft van de totale waarde van de koelkast. Samsung wordt geacht degelijk apparatuur af te leveren en een koelkast gaat echt wel ongeveer 10 jaar mee.
Ik dien een klacht in voor het feit dat ik voor de kosten moet opdraaien om een koelkast in mijn huis te hebben die werkt.
Graag uw reactie.
Mvg.
Gewenste Oplossing:
Als ik een tegemoetkoming ontvang in mijn gemaakte kosten.
