Mijn Klacht:

Woensdag 13 augustus kwam ik om 16.55 bij de kruidvat in Brunssum aan. Toen ik er naar toe liep zag ik al mensen met pampers naar buiten komen. Om 17.00 waren alle pampers verkocht behalve maat 4 en 5.
We zijn toen naar Hoensbroek gereden om te kijken of hun we nog iets hadden. Daar bleek nog geen vracht te zijn binnengekomen. De vracht kwam pas om 19.00 binnen. Ze zouden extra vracht besteld hebben. Ik ben daar blijven wachten tot dat de vracht er was. Mijn moeder is toen naar Nuth gereden die hadden ook niks meer. Wel hoorde mijn moeder dat ze in Heerlen netjes alles hadden ingeruimd en dat de klanten om 17.00 pas pampers mochten pakken. Uiteindelijk kwam de vracht binnen in Hoensbroek. Hier bleek er maar 4 pakken maat 1 en 2 te zijn binnengekomen. terwijl ze veel meer besteld hadden. Deze waren dus niet geleverd. Ik kwam voor de new born luiers en mijn moeder ook. maar zijn met lege handen naar huis gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik en mijn moeder als nog de 50% korting krijg op de pakken en maten waarvoor wij kwamen