Terug

Klacht: Niet leverbaar lokkertje Kruidvat

Miek Dirksen op 08 oktober 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een klant van Kruidvat heeft zich beklaagd over de beschikbaarheid van de luctovitaal orthopedische pantoffels, die in de folder werden aangekondigd. Na een bezoek aan de winkel op de eerste dag van de aanbieding bleek dat de pantoffels niet op voorraad waren en ook niet bij andere leveranciers verkrijgbaar waren. De klant uitte frustratie over het feit dat het lijkt alsof de pantoffels niet echt bestaan.

Mijn Klacht:

Ik wilde dolgraag de luctovitaal orthopedische pantoffels uit de folder van Kruidvat! ’s Morgens vroeg op de allereerste dag van de aanbieding naar Kruidvat gegaan. (8 okt 2019) HELAAS!
Ik zou op de site kunnen kijken werd er gezegd… Geen enkele pantoffel in welke maat dan ook leverbaar! De pantoffels ook niet op andere sites of bij andere leverancier verkrijgbaar, volgens mij bestaan ze niet eens!
We sloffen en slippers, maar geen pantoffels!
Net als vele anderen erger ik me daar verschrikkelijk aan!

Gewenste Oplossing:

Als ik de pantoffels heb. Ook al zijn ze eventueel bij een ander iets duurder, ik wil gewoon graag die pantoffels!

Daarnaast gebeurt dit zó vaak bij Kruidvat dat deze winkelketen daar toch eens goed op aangesproken dient te worden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het