Klacht: niet erg prettig behandeld

lily 123 op 17 oktober 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 17 oktober 2014

Een klant ervaart een onaangename behandeling in het Kruidvat-filiaal in Roermond, waar een Somalische medewerkster haar niet wilde helpen met de aankoop van sigaretten en condooms vanwege haar geloofsovertuiging. De klant voelt zich gediscrimineerd en vindt het vreemd dat de medewerkster in een winkel werkt die dergelijke artikelen verkoopt. Ze is van mening dat deze situatie schadelijk is voor de reputatie van de winkelketen.

Mijn Klacht:

Heden morgen kwam ik in u filiaal aan de dondersbergkast hiilenreadstraat
te Roermond
Ik werd geholpen door een somalische winkelmedewerker
Ik wilde graag een pakje jps sigaretten en condooms
ze wilde het me niet geven daar ze het ivm haar geloof niet aan mocht raken.mmm beetje vreemd waarom werk je dan in een winkel waar ze dat soort artikelen verkopen.
Er moest iemand van achter afkomen om mij te helpen schandalig.
ik voelde me gediscrimineerd in mijn eigen land,
Ben je een dagje gezellig naar vrienden .
Zij doet u winkelketen geen goed

Gewenste Oplossing:

u producten zijn erg ,en het winkel personeel in andere winkels is erg vriendelijk tevens wordt ik daar wel corect en vriendelijk t geholpen door de islamitsche mensen die daar werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM