Klacht: luiers zonder plakstrip/mindere kwaliteit

sarina1010 op 18 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 18 juni 2014

Een klant heeft problemen ervaren met de luiers van Kruidvat, waarbij enkele ongebruikt moesten worden weggegooid vanwege het ontbreken van plakstrips. Daarnaast ondervond de klant dat luiers van maat 4 vaak doorlekten, terwijl de eerdere maten (1, 2 en 3) goed functioneerden. De klant vraagt zich af of er iets mis is met dit specifieke pakket, vooral omdat de luiers zijn aangeschaft in een actie.

Mijn Klacht:

Wij hebben een aantal luiers ongebruikt weg kunnen gooien omdat deze geen plakstrip hadden, helaas.

Ook zijn wij nu over op nummer 5 omdat nummer 4 constant doorlekken. Nr 1/ 2 en 3 waren perfect, niks mis mee. Maar in 4 was hij vaak nat ( 4 van de 6 luiers waren doorweekt per dag ) en met de grote boodschap kroop alles bij de rug omhoog.hoe kan dit? Is dit pak niet goed, of..?? Word er nu wel een beetje zat van.

Qua kilo’s moet meneer nog nr 4 houden. Deze luiers hadden wij uit een value pak actie. 3 voor 25 euro

Gewenste Oplossing:

Als iemand mij kan vertellen hoe dit komt. Misschien kunnen jullie ons hierin wat tegemoet komen? Ze zijn al niet goedkoop de luiers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM