Klacht: Luiers op!!!!

Bianca kwak op 07 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 7 februari 2015

Een klant van Kruidvat in Aalsmeer ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van luiers in maat 1, die al drie weken op rij niet op voorraad zijn. Daarnaast is de klant ontevreden over de houding van het personeel, dat als onbeschoft wordt ervaren. De situatie leidt tot overwegingen om de winkel te verlaten vanwege de slechte service en het gebrek aan producten.

Mijn Klacht:

Elke week kom ik bij het kruitvat voor luiers! Nu al 3 de week op rij dat ze op zijn! Het gaat om maat 1! En nu waren ze in actie hebben jullie helemaal geen luiers meer! En als je dan aan het personeel vraagt geven ze je een antwoord dat ze eigelijk denken mens rot op heb geen zin om te werken! Het gaat om kruitvat in Aalsmeer! Vind echt belachelijk mijn kleine is nu bijna 6 weken en elke keer is er nog maar 1 pak maat 1, wat heb ik hier aan? Ik ben bang dat we weg gaan bij het kruitvat ook vanwege slecht personeel die onbeschoft zijn, en als je wat nodig hebt is het er niet.

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon voldoende luiers zijn en ik niet altijd maar mis grijp! En ik nu dus weer de actie mis loop van de luiers zoals altijd als er actie is want ook met de 3 halen 2 betalen actie is het nooit voorradig!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM