Mijn Klacht:
Gisteren was ik bij het Kruidvat aan de Leuvensbroek in Nijmegen om contactlenzenvloeistof te kopen.Tot mijn verbazing zag ik dat de flacons reinigingsvloeistof voor zachte lenzen van jullie eigen merk nog maar houdbaar zijn tot september 2014, terwijl andere typen vloeistof tot 2016 houdbaar zijn. Bovendien lag het hele schap en de flesjes onder het stof en was het erg vies. Sterker nog; er lag een halve peuk tussen de flesjes in het schap. En wat de houdbaarheidsdatum betreft: ik begrijp wel dat het nog geen september is, maar iemand die zo’n flesje koopt en toevallig niet op de houdbaarheidsdatum let, kan deze over anderhalve maand gewoon weggooien. Ik heb deze klacht ook bij de verkoper achter de kassa gemeld. Maar deze reageerde er behoorlijk ongeïnteresseerd op.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat de producten die ik wil kopen er niet vies en stoffig uit horen te zijn. Als een flacon er zo stoffig en vies uit ziet, trekt het mij niet aan om het te kopen.
