Mijn Klacht:

Heb gisteren bij kruidvat zwanenveld bronchostop direct gekocht zag op de reclame op tv dat deze in de reclame was van 14,99 voor 9,99 bij het filiaal in zwanenveld weten ze van niets doen net alsof ze gaan kijken laten je gewoon een half uur wachten en gaan verder met waar ze mee bezig waren moest het meisje van de kassa nog vragen hoe het nou zat kreeg ze van haar leiding gevende op dat moment te horen dat ze daar niet aan mee werkten om dat het om een medicijn ging en deze nooit in de reclame of aktie komen dus hoefden ze het ook niet uit te zoeken vervolgens heb ik hem dan toch maar gekocht zijn later naar het centrum gegaan in Nijmegen en bij het kruidvat in de broerstraat gekeken en daar was deze wel 9,99 hier wouden ze me wel verder helpen maar ik had het bonnetje niet bij me thuis laten liggen en er weer mee in zwanenveld terug gegaan maar hier blijven ze bij hun standpunt dat dit niet kan willen de moeite niet nemen om naar hun andere filiaal te bellen of om te informeren en je wordt eigenlijk weer op een beetje een onbeschofte manier afgewezen terwijl er op de tv reclame s,avonds hij toch nog steeds te zien was dus erg slechte leiding gevende die de mensen niet eens netjes te woord wil staan en de mensen niet geloven en niks willen uitzoeken hoe het nou zit

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde geld gewoon terug bij het filiaal in zwanenveld zodat ik er niet helemaal voor naar het centrum mee hoeft terug te gaan daar waar hij wel gewoon in de reclame is met 5.oo euro korting op een grote display we hebben er zelfs nog een foto van gemaakt gehad