Een klant van Kruidvat merkt op dat er in de maand december, ook in voorgaande jaren, geen sinterklaas- of kerstpapier beschikbaar is bij de inpakhoek. Dit leidt tot verbazing en de noodzaak om cadeaus thuis in te pakken en papier elders aan te schaffen.
het valt mij op dat er in de december maand (ook de afgelopen jaren was dit het geval) geen sinterklaaskerst papier bij de inpakhoek is. dat verbaast mij ten zeerste. Ben dan genoodzaakt om de cadeaus thuis in te pakken en papier te kopen.
vind dat dit op de agenda gezet kan worden en zorg dragen dat het wel aanwezig is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
