Klacht: hotelcheque

Danielle Leite op 27 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 27 februari 2014

Een klant heeft vijf hotelcheques gekocht bij Kruidvat, maar kan deze niet gebruiken omdat alle weekenden volgeboekt zijn. De klant is teleurgesteld over het feit dat de cheques niet bruikbaar zijn en vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de kruitvat 5 hotelcheque’s gekocht ik wilde gaan reserveren maar alles was al volgeboekt in de weekenden wat heb ik nu nog aan die bonnen als ik niet kan boeken erg zonde van mijn 50 euro waar ik ook erg hard voor moet werken om een keer eens iets leuks te gaan doen maar op deze manier krijg je daar dus de kans niet voor en ben erg teleugesteld over dezd actie,ik hoop dat hier een oplossing voor gevonden kan worden

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van de kruidvat,want heb zl meer mensen erover gehoord dat het geen goeie actie is maar de mensen die het bij de kruidvat kopen toch geld kost.ik hoop dat de kruidvat mij tegemoet komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM