Klacht: geurverfrissers bloem

Valey op 19 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 19 januari 2014

Een consument heeft klachten over een geurverfrisser van Kruidvat, die snel zijn geur en olie lijkt te verliezen. Na een dag gebruik in de wc en douche waren zowel de geur als de olie verdwenen, wat ook door andere gebruikers werd bevestigd.

Mijn Klacht:

geurverfrisser in een glazen potje met een bloem er boven op, in de geur van lavendel. De geur is na een dag verdwenen maar ook de olie is in een nacht door het touwtje opgenomen?1? Ik heb er twee gebruikt in de wc en douche en beide waren na een dag op. Gecontroleerd met moeders en schoonmoeders die het als kado van ons hebben gekregen en ook zij waren verbaasd van de snelheid van de geurverfrisser en beaamden dat ze na een nacht geen olie/verfrisser meer in het glazenpotje zagen en ook niets meer roken.

Gewenste Oplossing:

nieuwe geurverfrissers en indien het wel normaal is dat het op is en niet ruikt na een dag/nacht duidelijk zetten op de verpakking. En vervanging van de luchtverfrisser die wel langer meegaat als een dag/nacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM