Mijn Klacht:
Op de bonnen (dat kunnen wij geen vouchers noemen) die we hebben ontvangen staat heel vaag gedrukt dat de activering voor 1 juli dient te geschieden.
De folder hebben we nooit gezien en in de winkel heeft de verkoopster hier ook niets over verteld.
Het enige wat wij hebben gelezen is dat al jullie “belevenissen” een jaar geldig zijn. Ook de hotel vouchers.
Dit staat op jullie website: Na aankoop is de Belevenis één jaar geldig. Dit betekent dat je 1 jaar de tijd hebt om de Belevenis te besteden. Ga naar www.kruidvat.nl/belevenissen en voer je unieke beleveniscode in. Deze vind je op de achterzijde van je belevenisbon. Je ziet dan direct de geldigheidsdatum van jouw belevenis en een overzicht van alle deelnemende locaties.Keuze 1: UitjesKeuze 2: Hotel vouchersKeuze 3: Verkrijgbaarheid & actievoorwaardenFiliaal: Middelburg, Johan van reigersbergstraat 9Filiaalnummer: 7242
Als er half april hotelbonnen gekocht worden en men is verplicht om dit behoorlijk snel te activeren (binnen 10 weken) vind ik dat op z’n zachts gezegd ronduit belachelijk. Zo kan ik ook bonnen verkopen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag met deze bonnen alsnog een hotel boeken.
