Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden ontving ik via mijn dagaanbiedingen van de voordeelkaart een actie waarbij ik 2 pakken pampers new baby kon kopen voor de prijs van 1 pak. Dus 2 halen 1 betalen. Ik had de aanbieding geactiveerd en ben tot wel 3 keer toe in de winkel (in uden) geweest om de pampers te kopen en geen enkele keer waren ze voorradig. De actie had maar bepaalde geldigheid dus op de laatste dag nog een keer naar het filiaal geweest en weer niet voorradig.
Een mail gestuurd naar kruidvat met het verhaal en de reactie die ik kreeg was ‘jammer maar helaas’ en dan natuurlijk wat netter verwoord.
Erg jammer dat ik dus geen gebruik kon maken van deze actie buiten mijn schuld om en vind het een erg slechte reactie.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog 4 keer de aanbieding kan kopen.
