Mijn Klacht:
Hallo.
Wij zijn vandaag in 4 kruidvat winkels geweest voor een heren geur uit uw folder.
We konden echter maar 1 stuk in uw winkels vinden en een tweede helaas niet.
Dus dan online en mag men 3,99 extra betalen voor verzendkosten en ikkan nergens 2,50 korting invullen als ik 350 punten in wil leveren.
Al met al vind ik dit helemaal niet fijn om zo als klant tot iets te dwingen wat niet in de folder staat,!
Zou het heel normaal vinden als wat in de reclame folder staat ook in uw winkels verkrijg baar is en als dit niet zo is zet dan in de folder zoiets als alleen online te bestellen.
M.v.g bram baaij.
Gewenste Oplossing:
In dit geval zou ik zeggen korting retouneren en de korting ook?
Heb ik het niet over de tijd en benzine om de winkels te bezoeken.
We willen met zijn allen dat wij een winkelstraat hebben om gezellig te winkelen , dat kunnen wij als publiek zo niet dus een tweede punt is dan zorg dat wat er in de folder staat ook te koop is de fysieke winkels .
