Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Op Vrijdag 17Maart 2017 rond een uur of 1 liep ik de Kruidvat ( Rijswijk Bogaard,grote filiaal)binnen om me boodschapjes te kopen.
Meteen na binnenkomst zag ik daar een gastheer staan die mij meteen volgde op de voet.
Ik pakte mijn boodschapjes en schepte de 500gram gratis snoep die ik kreeg bij 2 producten van Andrelon.
De gastheer volgde mij en bleef maar kijken en kijken.
Bij het scheppen van de snoep zag ik hen weer achter me staan!
Ik voelde mij heel bekeken alsof ik wat zou stelen!
Ik rekende mijn booschappen af en ja hoor de gastheer stond weer op ze plek bij binnenkomst.
Ik liep naar hem toe en vroeg wat zijn probleem was.
Hij vertelde mij toen dat hij al het gevoel had dat ik dat dacht!
Ik vertelde hem dat het niet de eerste keer was en hij meteen reageerde dat hij mij nooit eerder heeft gezien daar en dat hij daar net 2 weken werkt.
Terwijl de gastheer daar al maanden werkt want ben een vaste klant in de Kruidvat Bogaard.
Toen ik zei dat ik hem daar al maanden eerder heb gezien omdat ik al 33jaar daar kom, hij toen weer ineens zei dat hij daar een jaartje werkt!

Mijn 3 nichtjes waren in December daar ook om shampoo te kopen en hij precies het zelfde deed en toen naar hun toe liep en riep: Ja gooi je zakken maar leeg! Gooi wat er in jullie zakken ligt maar in dit mandje.
Mijn nichtjes namen dit heel serieus en heel bang omdat ze niet wisten wat ze overkwamen!
Ze kwamen slechts een boodschapje doen en werden beschuldigd van diefstal!
1 van me nichtjes uit angst gooide haar Iphone 6 in het mandje en is toen ook kapot gegaan!
Toen ze ervan schrok reageerde hij nog eens waarom ze dat had gedaan!
Het zijn meiden van 11 die nemen alles letterlijk!
Ze hadden niks in hun zakken en mochten van hem weer gaan.
Dit is toch niet normaal!
Als je 1 niet normaal je booschappen kan doen en nog eens vals beschuldigd wordt en uit angst me nichtje haar zakken leegt en die letterlijk in het mandje gooide omdat hij dat zei!
Ik hoop dat jullie dit heel serieus nemen en er zijn meer klanten en ex klanten die deze klacht over meneer hebben.
Wordt hier niks aan gedaan wordt neem ik verdere juridische stappen.
Vindt het belachelijk dat de gastheer er verder niks aan heeft gedaan dat door hem mijn nichtje der iphone 6 kapot is.
En dat die dan achter de klanten aanloopt en hun bekijkt tot ze de winkel uitlopen!

Gewenste Oplossing:

Dat de iphone van mijn nichtje vergoed worden
En dat hij overgeplaatst wordt.