Klacht: Foundation.

anonymouse op 22 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 22 maart 2013

Een klant van Kruidvat ervaart een onaangename interactie met een medewerkster, die haar op een ongepaste manier aanspreekt over het kopen van foundation. Ondanks dat de klant 16 jaar oud is, weigert de medewerkster haar de foundation te verkopen en zegt ze dat ze te jong is, wat de klant als kwetsend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik: Mevrouw, weet ie misschien waar de foundation ligt?
Mevrouw: Nou nou, ben jij niet een beetje te jong voor dat spul?
Ik: Ik ben 16 * lacht*
Mevrouw: Nee jongedame, kan ik niet toestaan * loopt weg*

Heb ik hem uit eindelijk zelf gevonden, ben ik aan de beurt bij de kassa, is die vrouw bij de kassa.

Mevrouw: Kind, laat dat toch. Heb je niet nodig, en trouwens kan ik het je niet verkopen.
Ik: Waarom niet?
Mevrouw: JE BENT TE JONG! Nou, ga is weg, ga op straat!

Gewenste Oplossing:

Haar ontslaan, dit kan niet hoor. Ik ben 16 en dat is redelijke leeftijd voor foundation.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM