Mijn Klacht:
Ik heb een fotoboek gemaakt, kreeg een mail dat het over drie werkdagen in de winkel klaar zou liggen, maar dat is inmiddels al weer bijna een maand geleden. In de winkel kunnen ze me alleen zeggen dat de fotoboeken altijd vertraagd aankomen met als toevoeging dat het morgen, overmorgen of volgende week er zou kunnen zijn.
Ik ga dus nooit meer een fotoboek hier bestellen met deze service! Wat als ze iets heel anders met de foto’s hebben gedaan!?
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik de fotoboek geleverd binnen de tijd die is aangegeven. Bovendien is het personeel van de vestiging ook zeker niet erg behulpzaam met het uitzoeken waar het is gebleven.
