Klacht: Folders al vele maanden niet meer ontvangen

Mario1979 op 11 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 december 2019

Een klant van Kruidvat heeft al maanden geen folderpakket ontvangen, waarin ook de folder van Etos is opgenomen. Ondanks twee meldingen bij Axender.nl heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben het folderpakket met daarin de folder van onder meer Kruidvat en Etos al maanden niet meer ontvangen.
Ik heb het al 2x gemeld bij klachtmelding Axender.nl, maar krijg geen enkele reactie, ook niet in de brievenbus 🙂

Gewenste Oplossing:

Zodra we het pakket weer in de bus ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mario1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM