Klacht: Docenten zijn niet serieus bezig, houden zich niet aan de afspraken en zijn laks.

curlypris op 03 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 3 april 2014

Een student uitte zijn onvrede over de communicatie en de laksheid van docenten bij Inholland. Na het inleveren van zijn portfolio op 18 maart, ontving hij geen uitslag op de verwachte datum van 1 april, terwijl andere studenten al wel feedback hadden gekregen. Na drie weken wachten, kreeg hij te horen dat hij zijn eindrapport niet had behaald, zonder excuses voor de vertraging, wat leidde tot gevoelens van demotivatie en het idee niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag 18 maart had ik mijn portfolio ingeleverd. Volgens het schema zouden wij 1 april de uitslag krijgen, maar ik heb nog niks gehoord.

Het zelfde gebeurde ook bij de uitslag van mijn onderzoek. Ik hoorde van twee studenten dat zij al uitslag hadden gekregen van hun onderzoek, maar ik nog niet.
Drie weken waren al verstreken en heb toen besloten om mijn begeleider te mailen over de uitslag. Ik kreeg vervolgens een mail terug waar in stond dat ik mijn eind rapport (onderzoek) niet heb behaald. Niet eens een excuses dat het zolang duurde voordat ik uitslag kreeg. Ik heb het gevoel dat ik OVERAL achter aan moet zitten. Dit gaat wel over mijn toekomst en ik wil gewoon zo snel mogelijk klaar zijn met Inholland. Ik raak steeds meer gedemotiveerd en voel mij niet serieus genomen. In de tussen tijd word er wel elke keer 183 euro school geld van mijn rekening afgehaald.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden wanneer de docenten hun werk serieus nemen en zsm reageren en ZELF de student op de hoogte houd over eventuele uitslagen IPV dat de studenten, na -hoeveel weken- uiteindelijk contact op moet nemen met de docent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM