Klacht: Deactiveren betaald lidmaatschap op Online-Schaken.nl

torengambiet op 10 september 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 10 september 2014

Een gebruiker van Online-Schaken.nl heeft een betaald lidmaatschap afgesloten voor correspondentieschaak, maar na betaling werd zijn account gedeactiveerd en de toegang tot de website geblokkeerd. De klager beschrijft het bedrijf als een organisatie die op slinkse wijze geld probeert te genereren, en uit bezorgdheid over dit soort praktijken op internet.

Mijn Klacht:

Enige weken geleden kwa ik via een internet zoekachine op de website www.Online-Schaken.nl terecht, na enige schaakpartijen leek me dit een leuke site om correspondentie schaak te spelen.
Hiervoor sloot ik een lidmaatschap af, betaalde voor een jaar schaken, en zo gauw als het lidmaatschapgeld was overgemaakt werd mijn account gedeactiveerd en de webtoegang geblokkeerd.

Bedrijf staat geregistreerd bij de KVK in alphen aan de Rijn, maar lijkt duidelijk alleen uit op slinkse wijze geld te genereren waarna het lidmaatschap om niet nader genoemde rededen wordt beeindigd.

Dit is een groeiend probleem op internet en als tegen dergelijke malversaties onder het mom van aanbieden van diensten niet wordt opgetreden zullen er steeds meer besloten groepen als deze proberen bezoekers te op te lichten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM