Klacht: de was stinkt

pingu63 op 26 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 26 juni 2013

Een langdurige gebruiker van Kruidvat-wasmiddel ervaart een aanhoudende zure geur na het wassen op 60 graden, zelfs na meerdere wasbeurten. De gebruiker vermoedt dat het wasmiddel oud is, aangezien de tabs plakken en lek zijn. Er wordt gevraagd naar mogelijke oplossingen om toch met Ariel te kunnen blijven wassen.

Mijn Klacht:

ik ben een verwend gebruiker al vele jaren van uw wasmiddel
tot nu toe
ik heb tot 2 keer toe de wasmiddel gekocht bij het kruidvat
na de was gedraaid te hebben op 60 graden blijft het een zure geur te geven.
na nog een keer de was te draaien gaat de zure geur niet weg
als de was droog is geeft het een vieze geur af
zodra je de kast deur opendoet is het smerig
ik heb het idee dat de wasmiddel te oud is
de tabs plakken en zijn lek
wat kan ik nu nog doen om toch ariel te blijven gebruiken

Gewenste Oplossing:

komt u maar met een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM