Een klant van Kruidvat heeft ervaren dat de crème voor donkere kringen na enkele keren gebruiken niet meer uit de tube komt. Ondanks een poging om de tube aan de onderkant open te knippen en af te plakken, moest de klant het product weggooien, wat als teleurstellend wordt ervaren, omdat de crème goed werkt.
als je deze creme een paar maal gebruikt hebt krijg je het niet meer
uit de tube ik had een stukje aan de onderkant afgekn ipt en afgeplakt dan kan je het weggooien jammer want het werkt goed
wanneer het normaal te gebruiken is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
