Klacht: dagaanbieding, een aanfluiting!

anitaverwoerd op 08 september 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 8 september 2013

Een klant uit zijn onvrede over de dagaanbiedingen van Kruidvat, waarbij hij constateert dat vier van de zes aanbiedingen vaak uitverkocht zijn. Hij beschouwt deze praktijk als een misleidende manier van klantenbinding en overweegt om minder gebruik te maken van Kruidvat, aangezien er alternatieve winkels zijn die vergelijkbare producten aanbieden.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn ongenoegen aangeven over de wijze waarop u meent extra te verkopen door middel van de dagaanbiedingen, die er nooit zijn of uitverkocht zijn.

4 van de 6 keer zijn de dagaanbiedingen uitverkocht, ik vind het ergerlijk en een verkeerde manier van klanten binding. Ik begrijp uw doel denk ik: klanten naar de winkel lokken, en andere aankopen laten doen. Voor mij geld, alles terug zetten als de dagaanbieding er niet is. Ik vind het ergerlijk en neem kruidvat steeds minder serieus en aantrekkelijk hierdoor.
Gelukkig zijn er andere winkelketens die ook prijsgunstig drogist artikelen aanbieden.

Gewenste Oplossing:

Wees eerlijk en zorg er voor dat als je een dagaanbieding hebt, er ook voldoende in de winkel aanwezig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM