Een klant heeft twee pakketten besteld bij Kruidvat, waarvan één al kan worden afgehaald, terwijl er over het andere pakket nog geen informatie is ontvangen. Beide pakketten zijn op dezelfde dag besteld en de klant verwijst naar ordernummer 260864717.
Hoi ik heb 2 pakketten besteld bij jullie eentje kan ik gaan afhalen en van de ander nog steeds niets gehoord en heb ze op dezelfde dag besteld
Dit is het Ordernummer 260864717
Kunt u zien of deze al verzonden is want zonder afhaalbewijs kan ik het niet ophalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
