Mijn Klacht:
wij zijn samen op 15aug terugkeer 17aug, met klm naar amsterdam gevlogen,met een bagage van 10kg om geen tijd te verliezen daar wij opgehaald werden door”hotel van oranje”als wij aan het vliegtuig kwamen moesten wij onze bagage afgeven om dan deze in de bagageruimte te steken ,dus wij hadden dus niet het voordeel van 20kg en tijd verlies,hetzelfde voor de terugweg,onze reis was vooral georgeniseerd om te ondervinden hoe vlug we van zaventem naar amsterdam vlogen en vandaar snel in noordwijk konden zijn om evenementen te organiseren.
dit was dus een tegenvaller
.anne herbots en annie van pompuy
Gewenste Oplossing:
ik denk dat mijn standpunt wel duidellijk is,
klm voldoet zich niet aan de voorwaarde van bagage.
