Mijn Klacht:
Ik wou een klacht door geven voor kruidvat valkenswaard.
In de week van de treinkaartjes was ik ziek.ik gebeld vrijdags naar het kruidvat of ze er 2 konden reserveren voor mij.
Dat kon dus niet en begrijp ik. De juffr zei er zijn nog zeker 100 treinkaartjes dus u hebt tijd genoeg. Ik zei nog dan wordt het maandag dat ik ze kom halen. Geen probleem zei de juffr mij. Kom ik smaandags en zei de man achter de kassa, de actie is afgelopen en we hebben er geen meer.
Heb afgelopen maandag ook al een klacht in gediend maar nog niets gehoord. Vind dit geen afspraak.
Weet helaas niet meer wie ik aan de telefoon heb gehad.
Vind dit geen afspraak. De man achter de kassa loste het ook niet op. Zei alleen maar hebben we niet meer. Niet van wat vervelend of sorry.
Werk zelf in de winkel en ga zo niet om met vaste klanten.
Gr Gerrie van der Heijden.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik nog 2 treinkaartjes willen bestellen.
