Klacht: 5 gratis foto’s

Chelsea1 op 02 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 december 2019

Een klant van Kruidvat heeft aangegeven dat het niet mogelijk was om op 2 december gebruik te maken van de actie voor 5 gratis foto's, terwijl deze actie tot die datum zou lopen. De klant was teleurgesteld dat de belofte niet werd nagekomen.

Mijn Klacht:

5 gratis foto’s zouden tm 2 december te betsellen zijn ( Printen in de winkel).
Vandaag, 2 december, is dit niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

als dit nog wel kan!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM