Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van een Oma op 30 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Winkel in krommenie werd te laat geopend op dinsdag 30 november 2021. Ik stond enkele minuten voor 9 uur voor de winkel te wachten .Er stonden al meerder klanten te wachten in de regen. De deur werd pas om... Lees meer
Klacht van Eeckhout Christine op 30 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
beste, ik ging in op de fotodeal, dinsdagdeal. Ik koos voor een puzzel , vulde de kortingscode BFDEAL2 in en kreeg de melding dat de code niet herkent wordt. Ik kom aan een bedrag van €15, dus wordt de kortingscode... Lees meer
Klacht van Naathalietje op 29 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat, ik heb al een aantal keer gemerkt dat de Black inlegkruisjes niet voldoen. Ik merk nl dat de luchtdoorlatende onderlaag ook vocht doorlaat, en dit lijkt me toch niet de bedoeling als ook ideaal als extra zekerheid in... Lees meer
Klacht van Yvonne Aertsen op 29 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik probeer al geruime tijd telefonisch contact te krijgen er wordt niet opgenomen! Lees meer
Klacht van MarijKareltje op 27 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was ik bij Kruidvat in Nijmegen en een Mevrouw met rollator kwam steeds dichter bij mij staan. De rollator stond niet tussen ons in. Ik vroeg haar heel beleefd of ze aub niet zo dichtbij wilde komen en aan... Lees meer
Klacht van Boze klant 2.0 op 27 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik belde voor mijn bestelling Maar kreeg mw. Lisa aan de telefoon Zij vertelde dat ze niet met mijn bestelling kon mee kijken...belachelijk... Mijn bestelling staat al vanaf woensdag op, we zijn met uw bestelling bezig. Mw.Lisa ging op omdat zij niet... Lees meer
Klacht van Michelnowee op 26 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam net bij Kruidvat omdat ik led lampjes had laten liggen ik krijg menneer ik zal kijken niks gevonden ok maar geen geld terug helemaal niks en dan zegt hij is toch maar 1euro Lees meer
Klacht van Michelnowee op 26 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam net bij Kruidvat omdat ik led lampjes had laten liggen ik krijg menneer ik zal kijken niks gevonden ok maar geen geld terug helemaal niks en dan zegt hij is toch maar 1euro Lees meer
Klacht van Astrid van Mourik de Ruiter op 26 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Drie dagen geleden ging ik naar een filiaal van de kruidvat om 2 tweezerman pincetten te kopen die voor 50 % korting worden aangeboden in het foldertje.Het zijn de mini dus komen nu op zo een 7.50 per stuk. De verkoper... Lees meer
Klacht van Willem Dirk op 27 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online besteld. Kreeg afhaalbericht van Kruidvat - Ganzepoortstraat 10 - Goes. Bij de afhandeling in de winkel - 24 november jl. - bleek de verpakking (dichtgeniette plastic tas) After Shave i.p.v. Eau de Toilette van Paco Rabanne te bevatten. Hierop medewerkster... Lees meer