Terug

Klacht: Kortingscode voor fotodeals wordt niet herkend

Eeckhout Christine op 30 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 november 2021

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden met het invoeren van een kortingscode voor een fotodeal. Ondanks het correct invoeren van de code BFDEAL2, werd deze niet herkend, waardoor de klant de korting van €15 niet kon toepassen. De klant verzoekt om een snelle verklaring, aangezien de promotie enkel op dinsdag geldig is.

Mijn Klacht:

beste, ik ging in op de fotodeal, dinsdagdeal. Ik koos voor een puzzel , vulde de kortingscode BFDEAL2 in en kreeg de melding dat de code niet herkent wordt. Ik kom aan een bedrag van €15, dus wordt de kortingscode niet toegepast.Krijg ik snel een verklaring a.u.b.? De deal is enkel op dinsdag dus morgen is die promotie niet meer geldig.
Mvg, Eeckhout Chris

Gewenste Oplossing:

dat de kortingscode wordt herkend en toegepast wordt op mijn te betalen bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eeckhout Christine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het