Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moi427 op 03 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg na plaatsen en betalen bestelling de volgende dag een mail dat een artikel niet meer leverbaar is en het bedrag daarvoor teruggestort wordt. Beetje vreemd: overal gewoon te bestellen en ook op de site van Kruidvat blijft dit gewoon... Lees meer
Klacht van Wimdrink op 30 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb voor tabelet een micro SD kaartje gekocht bij de Kruidvatwinkel. In eerste instantie werkte dit perfect. Sinds kort niet meer. Ik kan niet meer wegschrijven. Gelukkig heb ik de foto' s van het kaartje kunnen halen. Formatteren lukt... Lees meer
Klacht van M SH op 28 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aanbieding in winkel anders als op site Winkel 2e halve prijs Wordt volle prijs gerekend Site; Aanbieding 3 shampoo 8 euro Ik reken af zonder dat er even een actie vermeld word voor 2 shampoo 8,58 Robot op site 4 x zelfde... Lees meer
Klacht van Kenny85 op 26 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na op 17-10-2021 een bestelling te hebben geplaatst, heb ik mijn bestelling vandaag de dag op 25-10 nog niet binnen. Geen orderbevestiging gekregen. Live chat klantenservice bevestigde dat de betreffende order niet goed is doorgekomen en dit door zou zetten... Lees meer
Klacht van Klantnummer 26000001870398 op 20 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 19 okt tot 24 okt 2021 begin de nieuwe reclame, ik ben persoonlijk naar de winkel geweest en wat stel ik vast dat er sommige artikelen in reclame NIET beschikbaar zijn.Men weet NIET ook niet of deze bij de... Lees meer
Klacht van Y. Rasing-Reintjes op 18 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een paar jaar geleden een Kruidvat oorthermometer gekocht. Daar horen platte BESCHERMKAPJES bij. Ik ben al bij 2 winkels gekeken en echter niet te krijgen. Ook online niet te vinden. Wat is er aan de hand hiermee. Het... Lees meer
Klacht van Sanfiz etneo claudia op 15 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb fusion scheermesjes besteld,en daar krijg je een gratis koptelefoon bij maar ik heb de koptelefoon niet gekregen Lees meer
Klacht van Delicato op 15 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen naar het krudvat gegaan voor de aanbieding electrisch tandenborsten Met verschillende doosjes naar de kassa gegaan maar NETS op voorraad. Zo kun je makkelijk een aanbieding doen!!!!!!! Zeer terleurstellend Lees meer
Klacht van Rita Hensen op 15 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn badjas die ik nog tegoed had nooit gekregen. Jullie zegden ..komt later want was uitverkocht ..maar dat was van een actie En niets meer van gehoord..spijtig maar ga ik die nog krijgen .. Lees meer
Klacht van Femke Melgers op 13 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Enkele weken geleden wilde ik gebruik maken van de aanbieding van 2e gratis (2 voor de prijs van 1). Het betrof mascara. Ik ben niet zo kieskeurig, maar het viel me wel op dat de meeste producten al niet meer... Lees meer