Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Esra Senol op 22 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
IK BEN AL BIJNA 1 MAAND OP MIJN VAATWASTABLETTEN AAN HET WACHTEN EN DAAROM OPNIEUW EEN AANKOOP MOETEN DOEN VAN TABLETTEN. IK HEB ONDERTUSSEN AL 2 KEER DE KLANTENDIENST GEBELD EN 1 KEER HEBBEN ZE GEZEGD DAT ZE BINNEN 2... Lees meer
Klacht van Harry van der Spaa op 22 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb voor 50 euro besteld op 23 november. Pakket is niet geleverd, maar door Post nl geretourneerd vanwege beschadiging . Heb sinds 26 november al 4 x contact gehad, fout staat geregistreerd, maar wacht nog steeds op mijn... Lees meer
Klacht van Rien Kapitein op 21 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een elektrische tandenborstel van het Kruitvat ultradent en deze hebben twee snelheden en hier kan ik geen opzetborstels voor krijgen omdat het Kruitvat deze niet meer verkoopt Lees meer
Klacht van Peggy Van gucht op 20 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling online geplaatst op 15/12, dit ging geleverd worden op 18/12. Zaterdag 18/12 krijg ik een mail dat pakket in de brievenbus afgeleverd is, onmogelijk, wij zijn niet weggeweest en pakket dat ik besteld heb kan onmogelijk... Lees meer
Klacht van Mirela Cucic op 20 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gewerkt bij kruidvar voor 3 maanden. Daarna heb ik niet mijn contracten verlengt omdat mijn baas heel raar gedroeg tegen over mij en veek vrienderlijker tegen mijn collega’s. Mijn uren die ik had verdiend kreeg ik ook pas... Lees meer
Klacht van Bart Verdeyen op 19 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Betreft ordernummer 1208135586 met besteldatum 15-12-2021 De eau de toilette Prada Luna Rossa Homme zat niet in het pakket en werd ook niet op de pakbon vermeld. Nochtans werd er ook voor dit artikel betaald. Kunnen jullie dit zo snel mogelijk rechtzetten aub Bart... Lees meer
Klacht van Annieenwim50 op 19 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb geprobeerd met de activatiecodes En niets werkt er. Erg triest. Waarom allemaal zo ingewikkeld Voor de mensen??? Lees meer
Klacht van Frieda V Doorn op 17 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo,6 december ben ik jarig geweest en heb in die tussentijd al verschillende keren daar iets gekocht,maar nog steeds staan mijn 30 punten er niet op. Mijn maartnummer is,2620847194366. Alvast bedankt F van Doorn Lees meer
Klacht van Irene Jangbahadoer op 16 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste mensen, Ik heb online gisteren besteld spullen en de bezorgen heb ik 24 dec 2021 gezet ik wil die spullen 20 dec bezorgen worden.Me nichtje heeft klantenservice gebeld en die willen niet helpen.Ik ben nu Suriname en die persoon... Lees meer
Klacht van Gestresste Klant op 16 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nadat ik de bestelling had opgehaald kwam ik in de avond erachter dat ik twee artikelen mistte. De volgende dat de klantenservice gebeld, na 20 minuten nog niemand aan de lijn en ook geen gehoor gekregen over hoelang de wachtrij... Lees meer