Bart Verdeyen op 19 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een klacht ingediend over een onvolledige zending van Kruidvat, waarbij de bestelde eau de toilette Prada Luna Rossa Homme ontbrak in het pakket en niet op de pakbon werd vermeld. De klant verzoekt om een snelle oplossing, aangezien er voor het artikel is betaald.
Betreft ordernummer 1208135586 met besteldatum 15-12-2021
De eau de toilette Prada Luna Rossa Homme zat niet in het pakket en werd ook niet op de pakbon vermeld.
Nochtans werd er ook voor dit artikel betaald.
Kunnen jullie dit zo snel mogelijk rechtzetten aub
Bart Verdeyen
Goorweg 43
2221 Booischot
België
Het zenden van het ontbrekende artikel: Prada Luna Rossa Homme (liefst zo snel mogelijk!!)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
