Mijn Klacht:
Nadat ik de bestelling had opgehaald kwam ik in de avond erachter dat ik twee artikelen mistte. De volgende dat de klantenservice gebeld, na 20 minuten nog niemand aan de lijn en ook geen gehoor gekregen over hoelang de wachtrij was.
De dag daarna ben ik terug naar de winkel gegaan om aan te geven welke producten ik mistte. Personeel in de winkel legde uit dat ze het mij niet konden meegeven, ook omdat de manager niet aanwezig was. Gegevens achter gelaten incl mijn pakbon. Ik zou gebeld worden, sinds zaterdag niks meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Graag 6,49 terug gestort krijgen of de twee artikelen nagestuurd krijgen.
