Bij Kruidvat zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janssen123456 op 02 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Probeer net weer klantenservice te bellen; word er 2 keer gewoon uitgegooid. Is op 24 april (het is nu 2 juli) 72,55 euro afgeschreven voor online bestelling. Nooit bevestiging gekregen; naar de winkel gegaan; daar werd ik weggestuurd, want... Lees meer
Klacht van alexfirestar op 01 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil beginnen met zeggen, Ik vind het een prima product. het heeft een goed prijs en het doet wat het hoort te doen. alleen merk Ik na het gebruik dat het niet alleen geblondeerd haar grijs maakt, maar ook... Lees meer
Klacht van Liennetrien op 01 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was aan het winkelen Ik liep voorbij 2 meedewerkers en deze waren slechr aan het praten over de klanten ook over mij duodelijk opgevangen. Het gaat om 2 meedewerkers te Kruidvat Diest een gezette blonde... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil geen mails en nieuwsbriefen meer ontvangen van kruidvat, ik wil hier vanaf. Lees meer
Klacht van Helma van Elburg op 30 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De inleg kruisjes zijn niet uit het ondergoed te krijgen, ondergoed weg kunnen gooien. Lees meer
Klacht van Saskia Roesink op 30 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
4 dagen geleden een bestelling geplaatst en betaald, order blijkt nog steeds in behandeling. KRUIDVAT is ONBEREIKBAAR. Slecht slecht slecht! Lees meer
Klacht van Miriam van Drunen op 29 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Graag wil ik u als bedrijf erop wijzen dat het misleiden van acties wettelijk gezien niet mag. Vandaag was ik in de winkel en moest oordoppen hebben. Deze zijn altijd 5,45 euro( merk herriestoppers) er hing een kaartje aan... Lees meer
Klacht van Puck123 op 29 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 x muziek oortjes gekocht voor de iphone 13 kom ik thuis maak ik de doosjes open zit er maar in 1 pakje oortjes! Andere doosje was gewoon leeg! Lees meer
Klacht van Peeetraaatjeee op 29 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was dinsdag 28 juni 2022 bij kruidvat filiaal te krimpen aan de Lek. Ik wilde af gaan rekenen en er stond al een dame die om medicatie vroeg aan de verkoper omdat zij corona had alleen de verkoopster kon... Lees meer
Klacht van Anouk Den Hollander op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al vijf weken bezig mijn toegezegde geld retour te krijgen. Op gestuurde mails of belverzoeken wordt niet gereageerd. Bij mondeling contact na een uur in de wacht gestaan te hebben wordt de verbinding verbroken. Lees meer