Bij Kruidvat zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van toos1822 op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb mijn kart geactiveerd kaartnummer620914292506 in de winkel dinteloord staat de kaart niet geregistreet hoe kan dat mijn emailadres is [email protected] graag hoop ik voor een oplossing als ik hem wil regitreren lukt niet want hij is... Lees meer
Klacht van toos1822 op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb mijn kart geactiveerd kaartnummer620914292506 in de winkel dinteloord staat de kaart niet geregistreet hoe kan dat mijn emailadres is [email protected] graag hoop ik voor een oplossing als ik hem wil regitreren lukt niet want hij is... Lees meer
Klacht van poehbeertje1980 op 28 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vanmorgen de actie van L'Oréal gekocht 11 gratis nu probeer ik de beveiliging stichters verwijderen en dan krijg je de plak laag er niet af en ziet de pennen er lelijk uit plus hun hebben het geprobeerd en... Lees meer
Klacht van AlimaBenkirane op 27 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling geplaatst nog na 10 dagen niet ontvangen. Kruidvat is moeilijk te bereiken alle wegen geprobeerd chat,telefonisch Na eindelijk contact geen duidelijke reden ontvangen alleen advies om weer een Bestelling te plaatsen Lees meer
Klacht van Petra delmee op 26 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb altijd mijn ondergoed bij jullie gekocht, en dat was van een zeer goede kwaliteit. Nu hebben jullie denk ik een andere leverancier en de kwaliteit is veel minder, en ik heb al drie keer meegemaak dat er een gat... Lees meer
Klacht van Marleen Dujardin op 25 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bestelde twee paar slippers via de webshop. Ik haalde ze op in de winkel maar ze voldeden niet, ik wilde ze omruilen maar dat weigerde ze daar . Ik moest maar bellen naar de klantenservice maar daar neemt men geen telefoon... Lees meer
Klacht van CVDL21 op 24 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via het Kruidvat hebben wij twee Hamilton One Sport R1 buggies gekocht. Nu staat er op beide dozen dat het om de R1 gaat, maar een van de buggies is van het S1 type. We hebben dus een verkeerde buggy... Lees meer
Klacht van Carlavorst op 24 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kocht bij Kruidvat guhl color forming mousse. Bij gebruik blijkt dat er maar een heel klein beetje mousse uitkomt. Moet hard drukken om meer te krijgen. Het schuim ziet er ook anders uit. Terug naar de winkel: juffrouw bleef doorwerken... Lees meer
Klacht van Luc Paesbrugghe op 24 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gilette proglide met gratis sony speaker gekocht in Kruidvat Roeselare. In de winkel krijg je de speaker niet , maar wel een ticket met een activeringscode . Dan op zoek gaan op de site van Kruidvat , maar nergens kan... Lees meer
Klacht van Nicole van Eijk op 23 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgelopen zondag een bestelling online gedaan, omdat ik dacht dat het makkelijker was. Keurig de bevestiging gehad, maar tot op heden nog steeds geen bericht gehad dat ik mij bestelling op kan halen. Dan had ik net zo... Lees meer