Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.W.J. Wijnen op 25 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ging naar de winkel in Lichtenvoorde voor het volgende; 4x sensodyne 9,98 en 3 x handzeep 2,50 en 6x unicura 10,-- totaal 22,48 thuisgekomen de bon gecontroleerd; totaal 31,53 betaald alleen al voor de sensodyne 20,57 i.p.v. 9,98 zeep keuken... Lees meer
Klacht van Khar op 23 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Inmiddels maakt mijn dochter gebruik van kruidvat prepaid. Al enige tijd gaat er elke nacht geld af van de prepaid. Soms 70 cent soms 20 cent. 1x per nacht op wisselende tijden. Al 2x contact gehad met kruidvat. Het... Lees meer
Klacht van andre.mariska op 23 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij 2 kruitvat cotton stretch highleg damesslips rafelt het elastiek van de pijpen er helemaal af. Lees meer
Klacht van Natasja Toma op 23 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb met de kruitvat enquête mee gedaan en 2000 gewonnen. Nu moet ik echter een app downloaden dit heb ik moeten doen via sms. Maar de app begint steeds van voor af aan en viravieert niet met de vragenlijst... Lees meer
Klacht van Mw Baatenburg op 22 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het valt mij op dat je in de winkel niet meer je handen kan ontsmetten. Corona is NIET weg. Toen het nog wel kon was het maar een vies en rommelig gedoe met flessen en rollen. Waarom niet een dispencer... Lees meer
Klacht van Marit van As op 21 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik altijd met veel plezier de babydoekjes sensitive. Pas een bestelling gedaan van 5 dozen vol. Maar als ik één doekje wil pakken komen er gelijk 20 achter elkaar uit echt heel irritant... het is ook echt bij alle... Lees meer
Klacht van Makbule Turkmen op 20 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goededag, Wij gebruiken altijd kruidvat luiers. Afgelopen week hebben we weer 4 pakken luiers gekocht in kruitvat locatie nova winkelcentrum kanaleneiland. Mijn beide dochters hebben in de nacht nu steeds natte bedden. Voorheen niet. Daarnaast hebben me dochters rode pijnlijke, jeukende... Lees meer
Klacht van Cindy Wachters op 19 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was mijn verbazing groot toen ik deo wou kopen in kruidvat Turnhout (België). Één deo van Axe Apollo kost €4.99, het voordeelpakket wat ernaast stond bestaat uit twee deo's en daar betaal je €11.29 voor. Waarom noemt dit een voordeelpakket... Lees meer
Klacht van rienekepientje op 19 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 25-07-2022 heb ik online een ijsblokjesmachine besteld bij Kruidvat. €99,00 betaald.Niets ontvangen. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klantendienst, niet mogelijk. Op 11-08-2022 brief geschreven naar het adres in Renswoude , op 22-8 is er ingesproken door het... Lees meer
Klacht van Lia Heesterman op 18 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij bestelling 2 dove mencare 2e fles halve prijs en actieproduct. Maar ik heb geen actieproduct ontvangen Lees meer