Mijn Klacht:
Bij bestelling 2 dove mencare 2e fles halve prijs en actieproduct. Maar ik heb geen actieproduct ontvangen
Gewenste Oplossing:
Door een actieproduct te ontvangen
Klacht: Actieproduct
Lia Heesterman op 18 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Kruidvat omdat zij bij haar bestelling van twee Dove Men Care flessen een actieproduct verwachtte, maar dit niet heeft ontvangen. Ondanks de aanbieding voor de tweede fles voor de halve prijs, ontbrak het beloofde actieproduct in de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
