Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Natasja Toma op 23 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb met de kruitvat enquête mee gedaan en 2000 gewonnen. Nu moet ik echter een app downloaden dit heb ik moeten doen via sms. Maar de app begint steeds van voor af aan en viravieert niet met de vragenlijst... Lees meer
Klacht van Mw Baatenburg op 22 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het valt mij op dat je in de winkel niet meer je handen kan ontsmetten. Corona is NIET weg. Toen het nog wel kon was het maar een vies en rommelig gedoe met flessen en rollen. Waarom niet een dispencer... Lees meer
Klacht van Marit van As op 21 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik altijd met veel plezier de babydoekjes sensitive. Pas een bestelling gedaan van 5 dozen vol. Maar als ik één doekje wil pakken komen er gelijk 20 achter elkaar uit echt heel irritant... het is ook echt bij alle... Lees meer
Klacht van Makbule Turkmen op 20 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goededag, Wij gebruiken altijd kruidvat luiers. Afgelopen week hebben we weer 4 pakken luiers gekocht in kruitvat locatie nova winkelcentrum kanaleneiland. Mijn beide dochters hebben in de nacht nu steeds natte bedden. Voorheen niet. Daarnaast hebben me dochters rode pijnlijke, jeukende... Lees meer
Klacht van Cindy Wachters op 19 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was mijn verbazing groot toen ik deo wou kopen in kruidvat Turnhout (België). Één deo van Axe Apollo kost €4.99, het voordeelpakket wat ernaast stond bestaat uit twee deo's en daar betaal je €11.29 voor. Waarom noemt dit een voordeelpakket... Lees meer
Klacht van rienekepientje op 19 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 25-07-2022 heb ik online een ijsblokjesmachine besteld bij Kruidvat. €99,00 betaald.Niets ontvangen. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klantendienst, niet mogelijk. Op 11-08-2022 brief geschreven naar het adres in Renswoude , op 22-8 is er ingesproken door het... Lees meer
Klacht van Lia Heesterman op 18 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij bestelling 2 dove mencare 2e fles halve prijs en actieproduct. Maar ik heb geen actieproduct ontvangen Lees meer
Klacht van N.Jongen op 18 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb producten vandaag gekocht en was vergeten mijn klanten pas ( nr: 2620952475824) af te geven. Buiten de winkel dacht ik er pas aan. Terug in de winkel aan de kassa kreeg vertelde medewerkster dat ik de kaart niet meer kon... Lees meer
Klacht van PS Zuidema op 16 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben op zoek naar een Alecto rookmelder SA 110 met batterij (10 jaar). Uit de consumententest komt deze als één van de beste naar voren. Via Google gezocht naar: Alecto SA 110 aanbieding. - Er komt een melding van Kruidvat... Lees meer
Klacht van Chris timmer op 16 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom is er op de online kruidvat shop geen creatine te koop want ik kan het niet kopen aangezien er staat dat het voor Kids is kom op man Lees meer