Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vroeg een medewerkster waar een bepaald artikel stond. Tegenover de vitaminen zei ze. Toen ik haar vroeg hoe het heette zuchtte ze diep en zei, ik heb zo'n hekel als mensen niet zelf willen zoeken Ik vroeg alleen... Lees meer
Klacht van Ilona Woudhuizen-Huisman op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn dochter i op 28-9-2022 onbeschoft behandeld door een medewerkster van het filiaal in Wormer. Toen er een tweede medewerkster erbij kwam voor extra kassa werd er door de medewerkers onderling in een buitenlandse taal vermoedelijk spaans gepraat en werd er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruitvat geeft gratis cadeaus maar is niet on line bereikbaar. Vind ik niet zo netjes Lees meer
Klacht van ShirleyE op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eindelijk dacht ik dat het gelukt was, vanochtend vroeg 3 doosjes billendoekjes van de actie besteld, betaald en bevestigd gekregen! helaas was dit te mooi om waar te zijn want een paar minuten later kreeg ik een email dat het... Lees meer
Klacht van M.A. Bouwman op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik zag dozen merci staan dacht neem er een maar er stond die ik pakte 5,99 dus heb ik daar recht op voor die prijs er voor stond namelijk 6,99 er waren er nog een paar 5,99 geprijst Komt daar... Lees meer
Klacht van JordiBr op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zojuist vanmorgen bij kruidvat geweest, product betaalt van 10 euro, ik loop de winkel uit, alarm gaat af. Of ik de product wou teruggeven en nooit meer terug de winkel te mogen. Of eventueel netjes wou betalen, natuurlijk weer terug... Lees meer
Klacht van Berg-1 op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zojuist een nieuwe wimperkruller gekocht. Een keer gebruikt en deze trok letterlijk de helft van mijn wimpers uit doordat het kapot knapte (heb er foto's van). Deed erg pijn aan mijn oog. Hoe kan zoiets verkocht worden? Normaliter koop ik... Lees meer
Klacht van m aarts op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen maandag 26-9 de aanbieding gekocht van 3 ariel pods verpakkingen wasmiddel voor €10,- Bij thuiskomst zat er in een verpakking 10 pods, andere verpakking 11 pods en de laatste verpakking inderdaad 12 pods zoals ook op verpakking staat. Nu denk... Lees meer
Klacht van Klacht Iris op 28 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Iedere keer als de actie van de dozen Zwitsal billendoekjes weer in het krantje zie staan (die alleen web only zijn, en maar op 1 bepaalde dag geldig zijn!), ga ik naar de app of website en iedere keer....UITVERKOCHT! Maakt niet... Lees meer
Klacht van P. Heerkens op 25 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In folder week 37 van 13/9 t/m 25/9 staat aanbieding Verkade chocolade reep puur 180 gr 2 stuks voor 3 euro. Ik ben vanaf 13/9 tot 25 /9 in 4 filialen geweest in Tilburg. Geen repen te vinden, ook personeel... Lees meer