Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N.Jongen op 18 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb producten vandaag gekocht en was vergeten mijn klanten pas ( nr: 2620952475824) af te geven. Buiten de winkel dacht ik er pas aan. Terug in de winkel aan de kassa kreeg vertelde medewerkster dat ik de kaart niet meer kon... Lees meer
Klacht van PS Zuidema op 16 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben op zoek naar een Alecto rookmelder SA 110 met batterij (10 jaar). Uit de consumententest komt deze als één van de beste naar voren. Via Google gezocht naar: Alecto SA 110 aanbieding. - Er komt een melding van Kruidvat... Lees meer
Klacht van Chris timmer op 16 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom is er op de online kruidvat shop geen creatine te koop want ik kan het niet kopen aangezien er staat dat het voor Kids is kom op man Lees meer
Klacht van angeliquestrik op 16 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
beste medewerker, Ik wil graag een klacht indienen omtrent twee zaken. 1. afronding in een fysieke winkel bij mij in de buurt. 2. prijsverschil van producten in webshop/fysieke winkel die geen actieproducten zijn. In mijn winkelmandje zaten de volgende producten met prijzen: leesbril 3 stuks... Lees meer
Klacht van WernerDijkerman op 14 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben in 2 winkels geweest, vanwege Proteinerepen die in de aanbieding zijn. 4 halen, 3 betalen. Ik eet ze regelmatig, tenminste, als ze in de winkel liggen. Dinsdag bij beide winkels geweest en waren niet beschikbaar (schappen leeg en... Lees meer
Klacht van Jan Blokker op 13 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag namens de bewoners van de Deutzstraat (woningen boven winkel) hierbij het verzoek het terrein achter de winkel waar laden en lossen kruitvat plaatsvind en waar bewoners parkeren en hun schuren hebben beter schoon te houden. Het is nu... Lees meer
Klacht van Klant Kruidvat op 13 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij Kruidvat worden pinbetalingen afgerond op 0 of 5 eurocent. Dat mag vlgs de wet alleen bij contante betalingen . Pinbetalingen op centen is geen enkel probleem voor een bank. Lees meer
Klacht van Mieke Keijsers_klij op 12 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom krijgt u geen Ajax kinder pyama in de maten 116 122.daar ik 3 klein zonen heb kan ik er maar voor 1 een kopen.vindt dit un beetje jammer Alvast bedankt Lees meer
Klacht van Nieteerlijk1 op 12 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren gebruik ik en veel van mijn vriendinnen de inlegkruisjes van de Kruidvat. 45 in een pakje. Maar wat schetst onze verbazing. Nu zitten er ook 45 in een pakje maar zijn ze voor de helft dunner! Alsof de consument dit niet... Lees meer
Klacht van Jos Looijse op 12 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
als je geen kassabon wenst wordt deze toch geprint en vervolgens weggegooid. ik heb hier al 2 jaar geleden over geklaagd maar men weigert de kassa's aan te passen, hetgeen helemaal niet moeilijk is. Lees meer