Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ranonka op 07 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De Kruidvat online kortingsavond van 7 september is waardeloos en er is in het begin van de avond al heel veel uitverkocht. Lees meer
Klacht van Jolanda de Bruine op 06 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop best heel veel breigaren bij jullie. Nu merk ik de laatste tijd dat er verschillende bollen geen 100 gram wegen zelfs met etiket. Van de 20 bollen zwart die ik gekocht heb, zijn er 6 die... Lees meer
Klacht van Wendyy9222 op 06 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat zou aankoop bedrag binnen 8 werkdagen terugstorten. Tot op heden niet gebeurd. Dit was op 7-8-2022 Lees meer
Klacht van Marij Wijnhoven op 05 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb dit al een paar maal gemeld graag direct bezorgen anders mijn geld terug Mwijnhoven Albert Neuhysstraat 38 XZ Baarlo Lees meer
Klacht van F op 05 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Diverse potten bedorven babyvoeding van het kruitvat huismerk met de smaak Vegetarische lasagne aangetroffen. De potten zijn opengescheurd met als gevolg dat de maden erin zitten! Direct gebeld met de klantenservice, maar deze wilde mij niet verder helpen. Ik heb alles op foto... Lees meer
Klacht van dit is geen toegevoegde waarde aan de klacht op 05 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de site staat bestellen voor 22.00 de volgende dag in huis. Nu is dat dan wel op werkdagen..Ik krijg nu een melding dat mijn bestelling pas donderdag kan ophalen. Lees meer
Klacht van Aletta Sanders op 02 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In elk potje haargummies wat ik tot nu toe gekocht heb (min 20 potjes) zitten er te weinig gummies in. Er horen 60 gummies in een potje te zitten. In de meeste potjes zitten er 59 in en in sommige... Lees meer
Klacht van Rita Veer op 02 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag ben ik naar het kruidvat 7152 in Leidscherijn Parkwijk geweest voor info over dag en nachtcreme van nivea die ik 23 juni heb gekocht. Bij het smeren op mijn gezicht blijft de creme wit en trekt niet goed in... Lees meer
Klacht van Reinhilda op 31 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste mevrouw, mijnheer, Zonet heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van postnl. Dit na een wachttijd van meer dan 17 minuten. Op donderdag 23 augustus 2022 heb ik een online bestelling ingediend en heb ik als ordernummer: 1295299145 een betaling... Lees meer
Klacht van Leontien. op 29 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Al enkele weken mis ik de Kruidvat folder in het folder pakket. Ik begrijp van spotta dat dit door de Kruidvat zelf is besloten, vooralsnog zou ik deze wel graag in de bus ontvangen. Lees meer