Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j.zeevaart op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een set fusion scheermesjes van 10 stuks gekocht bij het kruitvat, normaal doe ik 3 a 4 weken met 1 mesje nu maar 3 a 4 dagen , na controle bleek dat de serie nr helemaal... Lees meer
Klacht van user-1306669 op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb op 16 nov. 3 artikelen gekocht o.a doucheshampoo frozen € 1,49 kassa € 2,99 betalen bodycreme Brazil € 2,99 kassa € 4,99 de verkoopster zei je moet kijken naar de kleine letters op het plaatje de... Lees meer
Klacht van simone de wolf op 22 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 09-11-2016 heb ik na vele uren werk 2 fotoboeken besteld via het programma. Op 17-11-2016 kreeg ik een mail dat ze klaar lagen bij het betreffende filiaal (verwerking duurt lang vond ik). Vandaag met afhaalbewijs de boeken getracht op... Lees meer
Klacht van Rob van den Braak op 22 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik werd met mijn VIP-pas uitgenodigd voor de Vip-avond. Ik was op zoek naar mijn favoriete haarverzorgingsproduct, t.w. Kruidvat Effex Fiber Paste . Na 6 winkels,waarvan er niet 1 dit product op voorraad had heb ik de moed... Lees meer
Klacht van djk1 op 22 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben nu al meer dan een uur, 5 emails en 2 telefoontjes bezig om de actiecodes in te vullen en de verdiende gratis kaartjes voor een dierenpark te krijgen maar het lukt gewoon niet door alle fouten in het... Lees meer
Klacht van s.p.den hollander. op 22 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik was gister bij kruidvat,baarle-nassua en opeens stonden mijn punten er niet bij. de reden was een blokkering zei het winkelmeisje,van de voordeelkaart, hoe kan dit zomaar???????? Lees meer
Klacht van morgen1 op 22 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn beurs gestolen Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte mevrouw, mijnheer, d.d. 16/11/2016 geprobeerd in te loggen op de site kruidvat ivm extra korting brief. Onbereikbaar, althans mij lukte het niet. Lees meer
Klacht van elvira hira op 21 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb op de laatste dag dat ik filmkaartjes, via de actie van de kruidvat, kon activeren dit geprobeerd. Ik heb netjes de code ingetikt, maar de eerste keer ging er iets fout met het intoetsen. Dus ik ging ervanuit... Lees meer
Klacht van user-1237290 op 21 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 november 2016 hebben wij online via \"Jouw extra voordeelkaart\" van Kruidvat een foto op canvas besteld met 50% korting. Echter, na onze betaling met Ideal verscheen er een mededeling dat de bestelling was mislukt. Hierna hebben wij gebeld... Lees meer